Política de privacidad
Última actualización:
septiembre de 2026
En Digit Gurus respetamos tu privacidad.
Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás www.digitgurus.com o contratás nuestros servicios, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
Trycia Zúñiga, quien opera comercialmente como Digit Gurus, San José, Costa Rica. Correo de contacto para temas de privacidad: trycia@digitgurus.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que vos nos das o que se generan por el uso normal del sitio:
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de tu empresa y el mensaje que nos escribís.
Newsletter: correo electrónico y, si lo indicás, tu nombre.
WhatsApp: si nos escribís por WhatsApp, tu número y el contenido de la conversación quedan en esa plataforma, sujetos también a la política de privacidad de Meta.
Clientes: si contratás un servicio, además guardamos los datos necesarios para la relación comercial (datos de facturación, accesos a plataformas que nos autorizás administrar, información de tu negocio necesaria para el trabajo).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
No recopilamos datos sensibles y no dirigimos el sitio a personas menores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
Responder tus consultas y darle seguimiento a tu solicitud.
Preparar propuestas y prestar los servicios que contratés.
Enviarte el newsletter, solo si te suscribiste; podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo o escribiéndonos.
Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y tributarias.
Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo y medir nuestras campañas.
La base para tratar tus datos es tu consentimiento (cuando nos escribís o te suscribís), la ejecución del contrato (cuando sos cliente) y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para operar, que actúan por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de seguridad:
Framer (alojamiento del sitio y recepción de formularios).
MailerLite (envío del newsletter y gestión de suscriptores).
Google (Google Analytics y Google Workspace) y Meta (píxel de Facebook/Instagram y WhatsApp Business).
Herramientas de inteligencia artificial que usamos para analizar información y producir contenido; no compartimos en ellas datos personales de terceros salvo que sea indispensable para el servicio y con tu conocimiento.
Colaboradores independientes (diseño, contenido, desarrollo) que participen en tu proyecto, únicamente con la información necesaria y bajo acuerdos de confidencialidad.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Costa Rica (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Al usar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptás esa transferencia.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Consultas por formulario: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en una relación comercial.
Newsletter: mientras mantengás la suscripción.
Clientes: durante la relación comercial y, después, el plazo que exija la legislación tributaria costarricense (actualmente 5 años).
Datos de navegación: según los plazos de cada herramienta de analítica (Google Analytics: hasta 14 meses).
6. Cookies y analítica
El sitio usa cookies propias necesarias para su funcionamiento y cookies de terceros con fines de analítica y publicidad (Google Analytics y píxel de Meta). Estas herramientas nos permiten saber cuántas personas visitan el sitio, desde dónde y qué páginas les interesan; no las usamos para identificarte personalmente. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas métricas dejarán de registrarse.
7. Tus derechos
Podés en cualquier momento pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre vos, su rectificación si están incorrectos, su eliminación cuando ya no sean necesarios, u oponerte a un uso concreto (por ejemplo, dejar de recibir el newsletter). Escribinos a trycia@digitgurus.com indicando qué querés hacer; respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si considerás que no atendimos tu solicitud, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: acceso restringido a las cuentas donde se almacena, autenticación en dos pasos en las herramientas principales y proveedores con cifrado en tránsito y en reposo. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos a la brevedad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de actualización. Si el cambio es relevante para quienes están suscritos o son clientes, lo avisaremos por correo.
Contacto
Contacto: trycia@digitgurus.com · (506) 7130 7018 · San José, Costa Rica